Terugbetalingsbeleid

Polityka prywatności – Relvixa

Data wejścia w życie: 1 stycznia 2026
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Nazwa firmy: Relvixa
Forma działalności: działalność gospodarcza / spółka zarejestrowana w Unii Europejskiej
Adres siedziby:
ul. Jana Pawła II 22, 00-133 Warszawa, Polska
Kraj: Polska
E-mail kontaktowy: info@relvixa.com
Telefon kontaktowy: +48 517 284 963

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

2.1 Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony relvixa.com mogą być automatycznie zbierane następujące dane:

  • adres IP

  • typ przeglądarki i urządzenia

  • system operacyjny

  • dane statystyczne dotyczące korzystania ze strony

  • pliki cookies

2.2 Dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika

Użytkownik może dobrowolnie podać:

  • imię i nazwisko

  • adres e-mail

  • numer telefonu

  • adres dostawy

  • dane do płatności

  • szczegóły zamówień

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

  • realizacji zamówień i umów sprzedaży

  • obsługi płatności elektronicznych

  • obsługi klienta i kontaktu

  • realizacji wysyłki produktów

  • prowadzenia księgowości i rozliczeń

  • działań marketingowych (za odrębną zgodą)

  • poprawy jakości i funkcjonowania strony

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • operatorom płatności online (np. Mollie, PayPal, operatorzy kart płatniczych)

  • firmom kurierskim i logistycznym

  • dostawcom usług IT i hostingu

  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją usług.

5. Okres przechowywania danych

  • dane związane z realizacją zamówień i dokumentacją księgową są przechowywane przez 10 lat

  • dane marketingowe są przechowywane do momentu cofnięcia zgody

  • dane techniczne i statystyczne zgodnie z polityką cookies

6. Pliki cookies

Strona relvixa.com wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony

  • analizy statystyk odwiedzin

  • poprawy komfortu użytkownika

  • realizacji działań marketingowych

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych

  • sprostowania danych

  • usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)

  • ograniczenia przetwarzania

  • przenoszenia danych

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z administratorem:
📧 info@relvixa.com

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

9. Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Dane osobowe mogą być przekazywane poza UE wyłącznie do podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z przepisami RODO.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie relvixa.com.

11. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na:
📧 info@relvixa.com
📞 +48 517 284 963